115-2-醫學三-67家庭醫學科
根據Stock Keister等人(2004)的研究,從事家庭醫業時,了解病人對於醫師的期待,有助於醫病之間的滿意度,下列何者不是病人的期待?
A真誠地傾聽(truly listens to me)
B嘗試了解認識我(tries to get to know me)
C任何問題都能幫助我(can help with any problem)
D總能誠實並間接性的提醒我(is always honest and indirect to remind me)
核心考點
Stock Keister 等人(2004)針對家庭醫學門診病人期待的研究,歸納出病人希望醫師真誠傾聽、嘗試了解認識我、能幫助我處理任何問題、清楚解釋、誠實直接等特質。關鍵在於「誠實而直接」,選項 D 改成「間接」,與醫病溝通的原則相反。