113-2-醫學三-66家庭醫學科
28歲女性因急性腎衰竭住院，醫師建議洗腎，但個案因傳統信仰一直猶豫是否要接受洗腎。處理跨文化之差異時，Berlin與Fowkes提出解決之方式「LEARN model」，下列敘述何者錯誤？
AListen：以同理心傾聽並瞭解病人的想法
BExplain：以病人能了解的方式，解釋病人的問題
CReward：對病人解釋治療的好處
DNegotiate：與病人討論以取得治療共識
核心考點
LEARN model是跨文化醫病溝通的經典架構：Listen、Explain、Acknowledge、Recommend、Negotiate，重點在「先傾聽理解、再解釋、承認雙方觀點差異、建議治療、最後協商」，本題C選項把第三步驟的內涵講錯了。